Vi söker nu en Marketing Technology Coordinator, en go-to-person för allt som handlar om leadsverktyg, registreringssystem och utställarservice.

Det här är rollen för dig som:

• älskar att hjälpa andra att lyckas

• tycker det är kul att grotta ned dig i system och hitta smartare sätt att jobba

• trivs både framför skärmen och ute på eventgolvet bland utställare och besökare

Ditt mission? Att göra livet enklare för våra eventteam och våra utställare och se till att allt flyter smidigt, från första registrering online till sista leadsinsamlingen på plats.

Du rapporterar till Head of MIT och jobbar tätt ihop med vår EasyGo & Marketing Technology Manager och eventteamen.

Vad du faktiskt kommer göra:

• Driva hur vi använder våra leadsgenererande verktyg, du ser till att vi jobbar enligt best practice och hjälper kollegor när det kör ihop sig.

• Säkerställa att alla eventteam följer uppsatta processer och bästa arbetssätt.

• Vara vår SPOC (single point of contact) på events på Kistamässan när det gäller verktygenoch vara den som:

  • ger råd

  • coachar och utbildar inhyrd personal

  • fångar upp problem och förslag på förbättringar och skickar vidare

Customer Success – för våra utställare
Du är den som ser till att våra utställare får ut max av sin medverkan.

Du kommer bland annat att:

• Ha proaktiv kontakt med utställare via telefon och mejl.

• Hjälpa dem att skapa och optimera sina profiler i utställarportalen (MyEasyfairs).

• Säkerställa att de använder alla funktioner som ingår i deras paket.

• Tipsa om hur de kan:

  • öka sin synlighet

  • generera fler leads

  • få bättre ROI på eventet

Kort sagt: deras framgång är din framgång!

Besökarregistrering – online och onsite
Här ser du till att besökarna får en smidig upplevelse från start till mål.

Du kommer att:

• Sätta upp enklare registreringsflöden:

  • event-setup (formulär, mejl, biljetter)

  • testning och felsökning

  • beställning av hårdvara vid behov

• Säkerställa att flödet på plats funkar, minimala köer, nöjda besökare, nöjda utställare och nöjda interna kollegor.

Vem är du?
Du går igång på kombinationen av teknik, service och event. Du gillar att nörda ned dig i system, men minst lika mycket att prata med människor. Att lyfta luren och ringa en utställare känns helt naturligt för dig.

Du klarar av intensiva perioder kring event, och uppskattar lugnare veckor när du kan jobba med förbättringar, uppföljning och struktur.

Erfarenhet och kompetens

• 1–2 års arbetslivserfarenhet, gärna inom marknadsföring, event, kundservice, support eller liknande.

• Van att jobba i olika system/verktyg och snabb på att sätta dig in i nya.

• Bekväm med telefonkontakt och att ge proffsig service.

• Bra på att strukturera ditt arbete, hålla deadlines och ha flera saker i gång samtidigt.

• Visat att du är problemlösande och gillar att förbättra arbetssätt och processer.

Personliga egenskaper

• Driven och ambitiös, du vill hela tiden göra saker lite bättre och är nyfiken på nya lösningar.

• Service-minded ut i fingerspetsarna, du får energi av att hjälpa andra och ser utställarnas framgång som din egen.

• Lösningsorienterad problemlösare, när något strular triggas du att hitta ett sätt att lösa det.

• Noggrann och strukturerad, du har koll på detaljer, processer och uppföljning även när det är mycket på gång.

• Trivs med växlande tempo, du gillar trycket under intensiva eventveckor men uppskattar också lugnare perioder för förbättringsarbete och dokumentation.

• Pedagogisk och tålmodig, du gillar att förklara system och funktioner på ett enkelt sätt, både för kollegor och utställare.

• Kommunikativ och relationsskapande, du bygger snabbt förtroende och bra relationer med både utställare och interna intressenter.

• Orädd för att ta kontakt, du trivs med att ringa, följa upp och driva saker hela vägen i mål.

Språk
Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Lön och förmåner

• Tillsvidareanställning, heltid.

• Ingångslön: 27 000–30 000 kr per månad, beroende på erfarenhet och profil.

• 6 veckors semester.

• Utbildningsbidrag: 1 000 kr per år för din egen kompetensutveckling.

• Friskvårdsbidrag: 3 500 kr per år.

• 1 friskvårdstimma per vecka.

• Tillträde 1 September.

Om Easyfairs
Easyfairs är en av Europas ledande eventarrangörer och driver några av Nordens viktigaste eventarenor, inklusive Kistamässan och Malmömässan. Hos oss får du vara en del av en organisation som satsar på:

· engagerade medarbetare

· smart teknik

· starka varumärken

Våra värderingar är kreativt entreprenörskap, integritet, resultatfokus och att vi alltid ska ha kul tillsammans – under planeringen såväl som när vi öppnar dörrarna till våra event. Låter detta som en arbetsplats för dig? Varmt välkommen med din ansökan.